青葉区のお客様より「キッチンの排水溝が詰まったようで水が流れない」という連絡をいただきました。
数日前より流れづらくはなっていたそうですが、「今日見るとほとんど流れなくなってしまい困っている。今日中に解決してほしい」とのことでした。お電話をいただいたのち、すぐに駆けつけました。

見るとキッチンの流しに水が溜まり、水が茶色く濁っている状態でした。
キッチンの排水溝が詰まる要因として油と洗剤の成分が固形化した物質が原因であることが多いです。
このやっかいな汚れは「スカム」と呼ばれたりもしています。

お風呂場などの排水溝に油が流れることはほとんどありません。
キッチンの排水溝ですと、どうしても流れてしまう事があるため、このスカムが排水溝の中で形成されてしまい、詰まりの原因となってしまう事例が多くあります。

詰まりのパターンとして、排水溝に汚れが蓄積されているケースと、排水溝よりずっと深い部分でこびりついてしまっているケースがあります。
今回は「トーラー」と呼ばれる器具を用いてワイヤー部分でスカムを除去しました。
除去した後、今回はしつこい汚れでしたので、水酸化カリウムを投入しスカムの残りカスを溶かして作業完了となります。
作業後、流しの水を流すと滞りなく水は流れていきました！

トイレの詰まりに即日対応しています！

弊社はあらゆる水道のトラブルに対応致しております。
先日はトイレの詰まりを解決いたしました。
昼頃、電話連絡にて、鶴見区の50代女性のお客様の依頼を受けたケースです。

お客様曰く、早朝にトイレが詰まってしまっており、自身で解決しようと色々手を施してみたがどうにもならず、もしも可能であれば本日中に解決してくれませんか、ということでした。
トイレは人間の生活で必ず利用しますので、水道トラブルの中でも特に緊急の案件になります。

お客様に伺った住所まで、すぐにお伺いしました。

住宅街の中央に位置した2階建ての木造建築のお宅で、お客様は玄関で待機してくださっておりました。
早速トイレまで案内して頂き、すぐに状況の確認を開始しました。

お客様は「子どもがなにか落としたみたいです」とおっしゃられておりましたが、調査の結果すぐに原因は判明しました。
お客様のおっしゃられた通り、お子様がトイレに落としてしまった小さいオモチャが、トイレットペーパーをひっかけていて、流れ口付近で詰まってしまっていたのです。

このような状況は頻繁にある事例です。
私共にとって特別難しい作業を必要としませんので、非常にスムーズに解決することができました。
お客様はお子様に注意しておく旨をおっしゃっられ、ありがたい感謝の言葉を頂戴いたしました！

このように弊社は即日対応致しております。お困りの際は是非、ご相談くださいませ。

洗濯機の排水ホースを交換

港北区のお客様から、洗濯機の排水ホースが水漏れするので、今日中に解決してほしいとのご相談を受けました。

お客様のお話では、「家族がたくさんいて、しかもだんなの仕事用の服も洗濯しなくてはいけないんです…！」とお困りでしたので、急いでお客様のご自宅へ伺いました。
水回りのトラブルは、お客様の生活インフラの重要な部分です。
こんな風に生活に支障が出てしまうので、私たちはスピード解決を重視しています。

お客様のご自宅に伺って、早速洗濯機のところへいって状態を確認してみます。

ご使用している洗濯機が古く、パイプが劣化していてパイプの一部に穴が開いてしまっていて、そこから水漏れを起こしているようでした。
今のパイプを修理してもまた別のところが劣化して水漏れを起こしてしまう可能性が高かったので、在庫があった新しいパイプと交換させていただくことにしました。
排水ホースを交換してホースを排水トラップの中へ差し込んで見たのですが、ホースのほうが細くてこのままでは排水トラップから抜けてしまって、周囲が水浸しになってしまうことが予想されました。

排水トラップも大きさがマッチした新しいものと交換させていただきました。
洗濯機の排水ホースを交換した時に注意すべきは、排水トラップと大きさがマッチしているかということです。
この大きさがずれていると思わぬ水漏れを引き起こすので、注意が必要です。